演講者?海天大酒店 王紫璇

2021年2月11日，牛年除夕，這是一個普通卻又意義非凡的大年夜。說它普通，是因為與往年的除夕夜一樣，闔家團圓的歡聲笑語彌漫城市上空，而對于新海天大酒店來說，這一天卻意義非凡，沒有一位員工回家過年，所有海天人身著整齊工裝在崗，等待見證歷史的時刻。

晚上五點，一位頭發(fā)花白的老人出現(xiàn)在海天大酒店門口，象征著早已扎根青島人心中的“老海天”在漂泊多年后強勢回歸，更象征著“新海天”在青島故土地再次扎根。沒等酒店總經(jīng)理李子華迎上前，老人早已熱淚盈眶，他停步酒店大堂，環(huán)顧四周，緊緊拉著李子華的手說：“海天回來了！等了這么多年，我沒有白等，青島人沒有白等！海天回來了！”

作為新海天的首位客人，李子華帶他參觀了酒店。這位老人告訴我們，他是老海天的忠實客人，當年的海天大酒店對他來說也是意義非凡。那時候，每當自己生意盈利了，他就會帶上全家人，穿上最正式華貴的服裝來海天大酒店享用一次美食；如果招待重要客戶，那必須到海天來入住方能體現(xiàn)重視程度；甚至，孩子的婚禮、孫子的滿月禮都是在老海天舉辦的…從2013年爆破拆除到今天，他已經(jīng)等了8年，也期待了8年。而今天，海天回歸后試營業(yè)的第一天，他一定要把年夜飯安排在這里，回顧昨日的輝煌，也放飛對未來的希望。晚上12點，老人作為海天首位客戶，也代表所有未歸家的海天人鄭重地敲響了新年的鐘聲。這鐘聲里，飽含了島城市民對新海天大酒店的期待和認可，也見證著全新海天大酒店的重新亮相。

海天，納客了。李子華看著熙攘的客流，卻總是想起籌開的日子。2020年7月24日，李子華帶著僅有的2名員工來到海天施工現(xiàn)場。5個月，是他接到的籌開時限。雖然作為1988年老海天開業(yè)的首批員工，他也非常想重塑當年的盛況、超越當年的輝煌，但11個月已經(jīng)是國內(nèi)五星級酒店的最短籌開時間。要在150天內(nèi)讓人員到位、物資購齊，讓施工現(xiàn)場變身富麗堂皇的五星級酒店，那簡直是天方夜譚。

面對這樣一個“不可能完成的任務(wù)”，只有3名成員的籌備組正式開啟了“通宵達旦”的模式。困難雖繁重，但總要一個個解決。先招人！16天后，籌備組從3人變成了48人。再采購！在集團和公司各部門的幫助下，僅僅14天，一份圖文并茂、種類齊全的采購清單就呈現(xiàn)在大家面前。

?籌開任務(wù)一件件完成，籌備辦公室也漸漸熱鬧起來，30位、50位，150位……海天人從五湖四海聚集到這里，懷著一個同樣的夢想——共塑新海天。人員充實了，“通宵達旦”模式卻從未停止。12月的一天，全酒店正籌備著集團新年晚會，酒店管事部負責(zé)人唐文東接到了妻子的電話：“兒子一直嘔吐，喘不上氣來，你快回家看看吧！” 原來唐文東的兒子是個患有甲性肥大性肌肉營養(yǎng)不良癥的患者，根據(jù)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計，這類患者最長壽命只有18-20歲。16歲的兒子從小學(xué)二年級起就臥床不起了。這一通電話，將本就因為工作繁忙而緊張的唐文東的內(nèi)心，揪得更緊了。他讓兒子加油挺住，幫妻子聯(lián)系了最近的醫(yī)院，就準備趕回去守護。一轉(zhuǎn)身，剛到貨的滿屋餐具、還沒收拾的滿地包裝垃圾映入眼底。清點分發(fā)的物資剛理出頭緒、垃圾房倉儲不足的問題還沒有解決，這會兒他要是離開，這一攤事兒該交給誰。查詢了汽車站回家的車次，唐文東心一橫想道：我得把這一切安排妥當才能走！酒店得知他的情況，第一時間安排4名員工幫忙，當2382個物資的調(diào)入、分發(fā)、擺放，36平米的垃圾房整理、53個垃圾分類標識和全酒店后區(qū)地面的劃線全部交接完成，已經(jīng)連續(xù)40多個小時沒休息的唐文東，筋疲力盡地癱坐在椅子上。

其實，海天還有很多像唐文東一樣的同事，無論是工作日還是周末，無論是清晨還是深夜，都點亮自己，匯聚起天海一線的絢爛星空。6.9%到100%，這不僅是國信控股老海天數(shù)字的轉(zhuǎn)變，更是每個海天人對自我的百分百要求和對海天品牌的百分百努力。從6.5萬平方米到49萬平方米，不只是老海天變身新海天的華麗回歸，更是囊括七大業(yè)態(tài)的海天中心的絢麗登場。從0米到369米，這不僅是海天拔地而起的高度，更是更是國信對海天、全青島對海天一飛沖天的期待。新海天，必將在鎏光溢彩的浮山灣畔，以嶄新的姿態(tài)，廣迎天下來客！