近日，青島國信體育中心、青島國際會展中心、青島國信匯泉灣第一海水浴場，順利通過國標委國家服務(wù)業(yè)標準化試點終期驗收，成為青島市2019年度唯一一批通過驗收的3個國家服務(wù)業(yè)標準化試點項目。

厚積薄發(fā)，以標準化為手段塑造高質(zhì)量服務(wù)業(yè)品牌

近年來，青島國信集團匹配政府戰(zhàn)略、服務(wù)民生需求、提升城市價值，以改革為動力，以質(zhì)量塑品牌，在集團“3+2”業(yè)務(wù)板塊全面推進標準化體系建設(shè)，以高質(zhì)量的標準出產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，多項業(yè)務(wù)管理水平走在全國前列。

2016年，由青島國信集團牽頭編寫的《公路隧道運營企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)基本規(guī)范》及考評細則，被國家交通運輸部確定為國家行業(yè)標準，并成為國內(nèi)首家公路隧道標準化達標企業(yè)。此次國信集團取得國家服務(wù)業(yè)標準化試點的3個項目中，青島體育中心、匯泉灣第一海水浴場兩個試點均為行業(yè)內(nèi)首個國家級試點單位，青島國際會展中心成為行業(yè)內(nèi)山東首家、全國第四家國家級試點，進一步打響了青島服務(wù)業(yè)在全國的知名度和影響力，提升了“青島服務(wù)”的品牌核心競爭力。

優(yōu)質(zhì)優(yōu)效，3家國家服務(wù)業(yè)標準化試點獲專家高度評價

青島體育中心、青島國際會展中心、匯泉灣第一海水浴場，作為青島市重要窗口單位，每年接待服務(wù)人次合計超過1600萬。為塑造城市重要“門面”窗口高品質(zhì)、高效率的管理、服務(wù)形象，國信集團高度重視標準化建設(shè)工作，從組織牽引、體系構(gòu)建、宣貫培訓(xùn)到評價改進，力求在管理和服務(wù)中，把標準化的作用落到實處，讓市民和外地客商，真真切切感受到簡單、便捷，使標準化真正成為國信集團服務(wù)業(yè)板塊提質(zhì)增效的“助推器”。

本次試點終期評審中，山東國家標準技術(shù)審評中心派出的行業(yè)專家，對體育中心196個標準、會展中心107個標準、匯泉灣79個標準進行逐項打分驗收，最終3家單位分別獲得91分、90分、85分的優(yōu)良成績。專家在評審意見中寫到“試點單位在優(yōu)化流程、降低成本、提質(zhì)增效、強化品牌等方面成果顯著，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，具有行業(yè)示范性，成功經(jīng)驗值得推廣和復(fù)制。建議在浴場安全、綠色展會評價等方面，積極牽頭國際及國家行業(yè)標準制定，填補行業(yè)空白，將青島標準推向全國?！?

以服務(wù)業(yè)筑基礎(chǔ)，穩(wěn)健打造產(chǎn)融結(jié)合型城市專業(yè)投資運營商

作為我市青島市長質(zhì)量獎獲獎單位之一，國信集團一直致力于以標準化的管理模式，為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，國信集團已形成國內(nèi)領(lǐng)先、具有國信特色的標準體系，內(nèi)容覆蓋隧道交通、工程管理、項目設(shè)計、工程咨詢、金融、文化、體育、會展、酒店、高端物業(yè)等各領(lǐng)域，充分發(fā)揮了標準化在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理與員工管理、確保服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營安全、促進結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級等方面的引領(lǐng)作用。

面向未來，國信集團將秉承為市民、為城市、為社會服務(wù)的宗旨，以打造國家服務(wù)業(yè)標準化試點項目為契機，進一步提高城市運營效率、提升城市運營品質(zhì)、降低城市運營成本，打造產(chǎn)融結(jié)合型城市專業(yè)投資運營商，更好的為城市發(fā)展賦能，為時尚青島助力，為將青島建設(shè)成為開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市貢獻力量。